Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

1. Ambito di applicazione

La presente informativa disciplina le modalità, i tempi e i costi di spedizione dei prodotti acquistati presso Antica Bottega Borbonica Srl.

2. Aree di consegna

Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio nazionale italiano e, ove previsto, nei Paesi dell’Unione Europea e internazionali. Eventuali limitazioni geografiche saranno indicate durante il processo di acquisto.

3. Tempi di elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini ricevuti nei giorni festivi o nel fine settimana saranno processati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

4. Tempi di consegna

I tempi di consegna variano in base alla destinazione:

Italia: 2-5 giorni lavorativi
Unione Europea: 3-7 giorni lavorativi
Paesi extra UE: 5-10 giorni lavorativi

I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e non vincolanti.

5. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al momento dell’acquisto e possono variare in base al peso, al volume e alla destinazione della merce. Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno chiaramente indicate.

6. Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili selezionati dall’azienda. Il cliente riceverà un numero di tracking per monitorare lo stato della spedizione.

7. Mancata consegna

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo o lascerà indicazioni per il ritiro presso un punto di giacenza.

8. Danni e problemi alla consegna

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco. In caso di danni visibili, si raccomanda di accettare il pacco con riserva e di contattare tempestivamente il servizio clienti.